奇瑞汽车瑞虎8发动机舱出现异响，4S店以正常为由不予处理
| 投诉人 | 龚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT317665(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-02 00:52:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉溪商务 |
| 购车时间 | 2019-12-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机舱有异响，4S店查一年没查出来问题，每次都说正常。踩刹车异响，不踩也响，减震器换了两次，8000公里换轴承。
2023-05-09 15:15
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4010宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5978次
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