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奇瑞汽车瑞虎8发动机舱出现异响,4S店以正常为由不予处理
奇瑞汽车
瑞虎8
2023-05-02
1.2万
0
收藏
投诉人
龚
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT317665
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎8
投诉时间
2023-05-02 00:52:47
投诉地区
云南
玉溪
4S店名称
玉溪商务
购车时间
2019-12-21
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-传动轴
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机舱有异响,4S店查一年没查出来问题,每次都说正常。踩刹车异响,不踩也响,减震器换了两次,8000公里换轴承。
2023-05-09 15:15
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3858
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5839
次
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