我于2023年3月16日前往娄底众德4S店提车,我提出先验车,销售员以车在清洗为由拒绝我验车。他们要求我先办手续,办完手续后,验车时发现车辆生产日期为2022年9月份的库存车,至今车留在4S店未得到解决。
上汽大众朗逸4S店把库存车当新车进行销售,严重欺诈消费者
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT316984(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-29 02:44:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 娄底上海大众 |
里程数(KM) | 不清楚 |
购车时间 | 2023-03-16 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-03-30 12:22
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-05-09 14:59
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量8110宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3405次
发表最终结果12818次
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