2分
比亚迪唐DM操控台异响和主动刹车失灵及车机卡顿，要求4S店给予解决方案处理
返回主投诉:【比亚迪-唐DM官方虚假宣传车机系统配置性能】
| 投诉人 | 庞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT315846(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-06 22:22:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山市三联汽车销售服务有限公司西区分公司 |
| 里程数(KM) | 17700 |
| 购车时间 | 2022-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-02-19 12:12
撤销成功:2023-03-02 05:00
2023-02-07 12:15
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-02-14 14:15
最终结果
比亚迪回复:经核实，用户车辆系2021款 DM 2.0T四驱高性能版尊荣型，原车配置无DiLink3.0车机硬件配置。服务店已多次邀约客户进店，还在跟进中。
投诉人打分
2分，非常满意
解决了
涉及【比亚迪-唐DM官方虚假宣传车机系统配置性能】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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