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我车有延保，目前在质保期内。前一段时间由于中控屏问题反应到厂家，厂家说有延保可以在保修期。最后中控屏在4s店换过几天以后，4s店打电话说中控屏不质保，说是精品中控屏。我多次给奇瑞厂家打电话要求给个说法，没有结果。我想问一下伟大的民主企业奇瑞几个问题：1、我买车带的中控屏怎么现在成了精品中控屏了；2、中控屏经过你们厂家和4s店确定后换的，怎么过几天后就说不质保了，这是谁的错；3、4s店出具不了我车中控屏是精品的证明，厂家也出具不了精品中控屏质保多久。厂家质保不依据三包法，而是奇瑞内部质保条例，奇瑞质保内部条例也不能提供给我。