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比亚迪元UP行车时油门刹车失控致追尾事故,4S店无法提供后台操作数据
比亚迪元UP
11-02
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT340776(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-02 17:54:25
投诉地区
4S店名称比亚迪王朝马尾宏迪4s店
购车时间2024-10-18
车保状态保修内
涉诉金额9.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车主本人于2024年9月18日购车(10.15左右提车),因油门刹车失控原因,今年10.11日下午2.30左右,在家门口驾驶元UP从车位驶出至红绿灯路口(全程50米左右),车辆突然自动加速导致追尾前车两辆。自己的车子严重受损,安全气囊弹出。 

主要诉求:1.厂家出具车辆后台操作数据(4s店无法提供);2.车辆做报废处理,或换一辆同价值新车。

11-03
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8652
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5969
发表最终结果8024
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