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小米汽车YU7交车延期,售后服务态度差
小米汽车YU7
2025-11-03
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT340784(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-03 10:46:29
投诉地区
4S店名称小米汽车河南省经开区前程监督中心
购车时间2025-06-06
车保状态保修内
涉诉金额25.35万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年6月6日在小米汽车app上下载了一款小米yu7,当时我是在2分钟左右下定的。之后小米App上就显示需要25到28周提车,这明显超出了我能承受的范围。同事小米汽车也没有提前能够提示到这一点,让消费者做出了错误的判断。我抱着既然选择了就等一等的心态和顾问沟通,交车顾问承诺说,因小米产能后续会提升提车时间一定会提前,至少是大概率提前。现如今我已经等了18周,小米App上显示还有7到10周交付。从来没有过提前的情况发生,跟顾问沟通过只是用相同的话术,且不理不睬。我的耐心已经被消耗到极点,如果不能让我提前提车,我会去以极端方式维权。

小米汽车数据统计:
投诉量244
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果3
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