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2分
比亚迪秦 PLUS DM-i 4S店倒闭致车辆无法保养,厂家不给处理
比亚迪秦 PLUS DM-i
7小时前
18510收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT340789(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-03 13:48:33
投诉地区
4S店名称比亚迪乾城4S店
购车时间2022-04-02
车保状态已过保
涉诉金额0.14万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

2025年1月23号在济南比亚迪乾城4S店做保养,售后人员让我充值1353元买3次保养说是有优惠,当是没想那么多就直接充值了。现在济南比亚迪乾城4S店倒闭了,给比亚迪总店打电话,那边说不给处理。他们电脑上都是有我汽车的保养记录的,剩余几次都是有写的,现在不认账。

车主补充内容
2025-11-03 15:50
问题已解决,感谢!
7小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
5小时前
最终结果
比亚迪回复: 已协商好,请知悉。
投诉人打分
2分,非常满意
回复速度很快!赞
比亚迪数据统计:
投诉量8532
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5851
发表最终结果7991
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