比亚迪唐DM厂家宣传的车机配置与实车不符，严重欺骗消费者
返回主投诉:【比亚迪-唐DM官方虚假宣传车机系统配置性能】
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT315137(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-19 21:23:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 延安昌通泰4S店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2021-10-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
比亚迪宣传21款唐DM搭载的是3.0车机，实则给我们配备了的是2.0车机。车机卡顿死机严重，没办法使用，现要求比亚迪给我更换3.0车机。
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车主相关投诉
2022-12-20 15:39
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-10 13:44
最终结果
比亚迪回复: DiLink 3.0是指智能网联系统，21款唐DM搭载的是DiLink3.0智能网联系统，不存在虚假宣传。
涉及【比亚迪-唐DM官方虚假宣传车机系统配置性能】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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