宝骏KiWi EV厂家虚假宣传电池充电效率，要求其给予更换设备处理
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT315112(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-17 08:04:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林省绿园区西环城五菱宝骏4S店 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2022-07-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉内容：本人购买的宝骏Kiwi，厂家宣传电池是百分之30到百分之80需要冲5个小时。然而厂家赠送的充电效率，是每小时冲百分之5。我要求厂家置换一个冲5小时能充百分之80设备（销售商和售后服务都满意），我需要找厂家解决。
车主相关投诉
2022-12-18 13:22
临时结果
宝骏回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理。厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-12-22 12:21
最终结果
宝骏回复：经与门店核实，4S店已联系用户做了解释沟通，用户认可。
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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