原地打方向出现异响,响声特别大。4S店去了3次,每次都是看过了就说是正常的。但试驾车确实没有这个问题,4S店这是当别人都是傻的么。
-2分
上汽大众凌渡打方向时出现异响,4S店以正常为由不予维修
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT315026(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-12 09:48:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳科发上汽大众 |
里程数(KM) | 1923 |
购车时间 | 2022-07-22 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-12-13 09:05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-01-13 15:25
最终结果
上汽大众回复: 经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽大众数据统计:
投诉量8115宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3411次
发表最终结果12828次
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