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-2分
上汽大众凌渡打方向时出现异响,4S店以正常为由不予维修
上汽大众凌渡
2022-12-12
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT315026(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-12 09:48:32
投诉地区
4S店名称深圳科发上汽大众
里程数(KM)1923
购车时间2022-07-22
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

原地打方向出现异响,响声特别大。4S店去了3次,每次都是看过了就说是正常的。但试驾车确实没有这个问题,4S店这是当别人都是傻的么。

2022-12-13 09:05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-01-13 15:25
最终结果
上汽大众回复: 经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽大众数据统计:
投诉量8115
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3411
发表最终结果12828
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