2分
广汽埃安Aion Y(埃安Y)因工作人员不慎把新车尾门撞坏，4S店却拖延处理且售后服务态度差
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT314958(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-08 11:06:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州白云埃安销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-11-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-12-09 16:31
撤诉成功时间:2022-12-20 05:00
2022-12-09 09:20
最终结果
广汽埃安回复:问题已解决。
投诉人打分
2分，非常满意
已经处理好了
埃安数据统计:
投诉量194宗
完成率为88%
回复率94%
满意度为20%
发表临时结果175次
发表最终结果183次
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