2022年1月出现第一次电量显示30%,汽车不能启动,在惠东县售后服务站没有检查出原因,后转广州售后服务站检查出是因为电池有虚电。今天(2022年11月27日)电量显示50%,汽车也是突然不能启动,然后到充电站,充满电后汽车可以行驶。
投诉人 | 李女士 |
---|---|
投诉品牌 | 东风小康 |
投诉编号 | QT314849(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-03 11:18:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陈恒瑞驰新能源 |
里程数(KM) | 109214 |
购车时间 | 2018-11-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年1月出现第一次电量显示30%,汽车不能启动,在惠东县售后服务站没有检查出原因,后转广州售后服务站检查出是因为电池有虚电。今天(2022年11月27日)电量显示50%,汽车也是突然不能启动,然后到充电站,充满电后汽车可以行驶。
厂家检测后说是电池虚电多,第一次30%电量时,汽车无法启动。第二次电池是50%电量,汽车又无法启动。难道要等下次70%电量时汽车又无法启动,你们再处理吗,难道这样还不能证明电池有问题吗。估计这样下去,下次出问题时,你们会说已经过了保修期了,我的请求是必须给我更换动力电池维修。