比亚迪-宋PLUS DM-i经销商无法按期交车且不给任何说法
返回主投诉:【比亚迪-订车后4S店不按期交车】
投诉人 | 任先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT314592(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-18 16:48:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪东营世胜4S店 |
购车时间 | 2022-07-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
7月底订车,现在仍未交车,4S店回复厂家已近3个月没有向店里提供宋plus dmi两驱旗舰及两驱旗舰5G版的车了。上述两款车一直在正常排产,难道厂家半年时间不向授权的4S店交车是正常现象么。我拨打比亚迪客服电话,说的好听是会反馈让厂家解决问题和尽快回复但就是不履行,至今没有等到客服和厂家的回复电话,他们就是不交车、不解释、不沟通和不给解决问题。这是典型的店大欺客,辜负客户的信赖和选择,比亚迪这样弄下去,是会早晚玩完的。
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车主相关投诉
2022-11-18 17:26
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-12-11 17:09
最终结果
比亚迪回复:客户已提车,请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6812宗
完成率为80%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4086次
发表最终结果7710次
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