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红旗-HS5销售不予退还购车订金
红旗HS5
2022-11-17
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投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT314557(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-17 09:30:10
投诉地区
4S店名称无锡弘旗汽车销售服务有限公司
购车时间2022-08-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年8月13日在无锡车展上订车,销售说可以先付订金,看不好可以退。后期我不想买了,结果订金不退,他们拿着一页未盖章和未签字的文件说事。

红旗数据统计:
投诉量210
完成率为42%
回复率55%
满意度为32%
发表临时结果69
发表最终结果88
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