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东风标致408发动机严重烧机油,4S店无法给予有效维修
东风标致408
2022-10-31
1.8万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT314162(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-31 10:50:55
投诉地区
4S店名称东风鸿泰武汉关山
里程数(KM)53000
购车时间2015-08-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风标致408发动机严重烧机油,4S店无法给予有效维修

2015年8月购车,2022年4月行驶49600多km时,转弯时车辆出现报警,4S店检查机油报警,称保养加机油后观察。2022年8月行驶53000km时,转弯车辆再次报警,4S店检查机油尺没有机油。汽车行驶不到4个月4000km机油就烧不够了,1.8L发动机存在质量问题。这个车很多车友都反馈烧机油的问题,我一直在4S店做保养,结果烧机油问题终于还是发生在我的车上了。后投诉,在4s店花了1千元修了下,换了其他机油,情况好点,但还是在烧,没有彻底解决问题。我继续维修,厂家还要我再掏2千元,我不认可这种处理方式。

上次投诉最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

2015年8月购车,2022年4月行驶49600多km时,转弯时车辆出现报警,4S店检查机油报警,称保养加机油后观察。2022年8月行驶53000km时,转弯车辆再次报警,4S店检查机油尺没有机油。汽车行驶不到4个月4000km机油就烧不够了,1.8L发动机存在质量问题。这个车很多车友都反馈烧机油的问题,我一直在4S店做保养,结果烧机油问题终于还是发生在我的车上了。后投诉,在4s店花了1千元修了下,换了其他机油,情况好点,但还是在烧,没有彻底解决问题。我继续维修,厂家还要我再掏2千元,我不认可这种处理方式。上次投诉,厂家仅在网站回复,无任何后续联系处理。

车主相关投诉
2022-11-01 10:05
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
东风标致数据统计:
投诉量3801
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185
发表最终结果5807
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