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奇瑞汽车瑞虎8 Plus鲲鹏e+原厂车漆喷涂不均匀和转向灯不亮,厂商售后却拖延不处理且服务态度差
奇瑞瑞虎8 Plus鲲鹏e+
2022-10-24
2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT313963(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-24 11:05:42
投诉地区
4S店名称奇瑞华通4s店
里程数(KM)170
购车时间2022-10-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

提车不到一周,先是原厂漆喷涂不均匀和转向灯不亮,这是严重安全事故,厂家回复拖延,4s店售后不及时联系,严重影响我用车需求。我支持国产,国产就是这样的东西,连售后都费劲。

2022-10-27 15:23
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
此问题已解决 售后服务还是不错的 比别的品牌强多了
奇瑞数据统计:
投诉量3970
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134
发表最终结果5957
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