自从买完这个车，去年11月大灯不亮，今年前段时间刚提示召回，不过之前已经更换了，后续不知道还有没有问题。还有就是行车记录仪无法记录声音，美其名曰说是为了车主隐私，车主隐私是自己掌握而不是由车企掌握。说是去年几月份开始阉割了行车记录仪的麦克风功能，然后说是为了客户隐私。刚开始我还真信了，今年又平白无故的部分车辆又加上了麦克风，完全忽视无视老车主的想法，随心所欲的搭配供应商。我的诉求很简单，给我更换带麦克风的记录仪，给我还有一大批老车主维权，此事不能解决的话，我不会推荐其他车友买奇瑞，也不会推荐身边人买奇瑞，太扯淡了。厂家这么随心所欲的减配又加上，完全是把车主当猴耍。
奇瑞汽车瑞虎8 PLUS行车记录仪的麦克风功能遭厂家擅自减配，严重侵犯消费者的合法权益
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT313791(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-15 09:01:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡道可 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2021-11-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车瑞虎8 PLUS行车记录仪的麦克风功能遭厂家擅自减配，严重侵犯消费者的合法权益
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
自从买完这个车，去年11月大灯不亮，今年前段时间刚提示召回，不过之前已经更换了。还有就是行车记录仪无法记录声音，美其名曰说是为了车主隐私，车主隐私是自己掌握而不是由车企掌握。说是去年几月份开始阉割了行车记录仪的麦克风功能，然后说是为了客户隐私。刚开始我还真信了，今年又平白无故的部分车辆又加上了麦克风，完全忽视无视老车主的想法，随心所欲的搭配供应商。我的诉求很简单，给我更换带麦克风的记录仪，给我还有一大批老车主维权，此事不能解决的话，我不会推荐其他车友买奇瑞，也不会推荐身边人买奇瑞，太扯淡了。厂家这么随心所欲的减配又加上，完全是把车主当猴耍。（上次投诉并没有收到回复，也没有人和我联系，奇瑞的人就是这样不负责任，所以大家买车的时候要慎重）
车主相关投诉
2022-10-19 15:22
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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