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-2分
奇瑞汽车瑞虎8 PLUS行车记录仪的麦克风功能遭厂家擅自减配,严重侵犯消费者的合法权益
奇瑞瑞虎8 PLUS
2022-10-11
2.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT313695(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-11 08:51:11
投诉地区
4S店名称新乡道可
里程数(KM)7000
购车时间2021-11-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

自从买完这个车,去年11月大灯不亮,今年前段时间刚提示召回,不过之前已经更换了,后续不知道还有没有问题。还有就是行车记录仪无法记录声音,美其名曰说是为了车主隐私,车主隐私是自己掌握而不是由车企掌握。说是去年几月份开始阉割了行车记录仪的麦克风功能,然后说是为了客户隐私。刚开始我还真信了,今年又平白无故的部分车辆又加上了麦克风,完全忽视无视老车主的想法,随心所欲的搭配供应商。我的诉求很简单,给我更换带麦克风的记录仪,给我还有一大批老车主维权,此事不能解决的话,我不会推荐其他车友买奇瑞,也不会推荐身边人买奇瑞,太扯淡了。厂家这么随心所欲的减配又加上,完全是把车主当猴耍。

2022-10-14 13:43
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
并没有回复,也没有任何的消息,奇瑞就是这么垃圾
奇瑞数据统计:
投诉量3970
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134
发表最终结果5957
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