发动机故障和变速箱故障,车辆事故快一年了还没修好。厂家推脱经销商,经销商又没能力,一直修不好一直拖延,遥遥无期。
上汽MG5发动机和变速箱出现故障,4S店无法给予有效解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT313556(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-04 10:45:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 聊城市辉耀汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-04-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-10-09 15:24
临时结果
上汽MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-10-19 13:39
最终结果
上汽MG回复: 维修站已联系客户沟通处理方案,维修站会做好后续跟进。
MG数据统计:
投诉量1020宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果99次
发表最终结果1315次
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