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上汽MG5发动机和变速箱出现故障,4S店无法给予有效解决
MGMG5
2022-10-04
2.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT313556(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-04 10:45:13
投诉地区
4S店名称聊城市辉耀汽车销售服务有限公司
购车时间2021-04-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

发动机故障和变速箱故障,车辆事故快一年了还没修好。厂家推脱经销商,经销商又没能力,一直修不好一直拖延,遥遥无期。

2022-10-09 15:24
临时结果
上汽MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-10-19 13:39
最终结果
上汽MG回复: 维修站已联系客户沟通处理方案,维修站会做好后续跟进。
MG数据统计:
投诉量958
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96
发表最终结果1257
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