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发表投诉
2分
一追到底
江铃集团新能源易至EX5动力电池故障频发,4S店已多次维修但问题依旧存在
江铃集团新能源
易至EX5
2022-10-01
2.3万
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返回主投诉:
【江铃集团新能源-易至EX5电池包故障】
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投诉人
赵
先生
投诉品牌
江铃集团新能源
投诉编号
QT313513
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
易至EX5
2018款 悦适型
投诉时间
2022-10-01 13:34:01
投诉地区
山东
日照
4S店名称
日照市屹杰汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
24098
购车时间
2018-07-23
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-动力电池
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-10-21 10:42
撤销成功:
2022-11-01 05:00
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2021-07-20 19:50
没有更多了
2022-10-08 11:10
临时结果
江铃集团新能源回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-10-18 17:03
最终结果
江铃集团新能源回复: 您好,已安排工作人员与您对接处理回购事宜,若后续有问题可直接联系回购工作人员或再次拨打客服中心电话400-1799-909。
投诉人打分
2分,非常满意
虽然低于预期,我也已经欣然接受解决方案,毕竟早日摆脱烦恼是我最大的心愿。 感恩平台的大力支持,祝福天下开车的人平安顺遂!
涉及【
江铃集团新能源-易至EX5电池包故障
】的集体
进入集体投诉(26宗)
涉及品牌:
江铃集团新能源
涉及车系:
易至EX5
说明:
电池包故障反复返厂维修,且维修时间过长
江铃集团新能源数据统计:
投诉量
132
宗
完成率为
96%
回复率
96%
满意度为
46%
发表临时结果
65
次
发表最终结果
126
次
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