专业的汽车质量投诉平台

您好，我是山东省日照市莒县人，还是那位江铃E400车主，曾在7月20号在贵网站投诉过，贵网站很快受理了我的投诉，并通知厂家与我进行了一次沟通，这让我感激涕零。此后我也按照他们的规定要求，通过经销商与厂家进行联系沟通和协调，一直翘首期盼曙光出现，但事与愿违，他们的答复和处理意见与我的期待相差太远，让人无法接受。人们都清楚新能源车的关键在动力电池，我的那辆江铃E400就是近期连续出现，在行驶中突然失去动力，每次都险些酿成交通事故，车在路上僵死趴窝，拖拽困难，造成长时间交通堵塞，饱受路人围观谩骂和交警严厉警告，说我的车是带病上路。当时的那种绝望、惊恐、尴尬和气恼，让人不堪回味。现在的情况是，我的车上次修后只用了一天，跑了100多公里又坏掉，这使我对接下来的维修彻底失去信任，失去动力的安全隐患太可怕了。所幸车辆尚处于安保期内，基于安全考虑，我和经销商提出退换意向，厂家虽答应退换，但是他们偷换概念，缺乏诚意，拖沓敷衍，消磨人心，把我的车当二手车处理，给出了极低的价位，甚至讨价还价，斤斤计较。而我的车分明是问题车辆，一台存在严重安全隐患的故障车，口口声声标榜自己是500强的大型车企，不能正视消费者的正当诉求，如此操作，真是叫人大跌眼镜。他们对消费者的态度，他们处理问题的方式，他们的所作所为不是在欺骗消费者和套取国家新能源补贴又是什么。