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江铃集团新能源易至EX5汽车的动力电池问题,厂家售后拖着不给予处理
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投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
投诉编号 | QT302219(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-17 10:06:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 日照市屹杰汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 18809 |
购车时间 | 2018-07-23 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
江铃新能源汽车的动力电池问题,我再次来求助了,盼望有神助攻,人生虽经历过许多坎坷沧桑。我也是头一回因购买的产品质量售后问题做维权投诉,没想到会如此之艰难,期间已遭遇千辛万苦,搞得我开始怀疑社会怀疑人生,拖着都快两月了,至今未见一丝光亮。天可鉴,他们已接到多少类似的投诉,所以他们已经变得麻木和冷血,哪有什么“顾客就是上帝”之类的良心同情。
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车主相关投诉
2021-08-17 15:38
最终结果
江铃集团新能源回复:您好,您的问题已经收到,您的要求网点已向工厂反馈,已反馈领导处理,有进展会第一时间告知您,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-20
只因动力电池坏了修,修后用一天再坏,绝望的我多次努力争取安全保障,但也多次遭遇冰冷无情的回应
涉及【江铃集团新能源-易至EX5电池包故障】的集体
江铃集团新能源数据统计:
投诉量134宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为48%
发表临时结果66次
发表最终结果129次
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