哈弗汽车-赤兔车门出现爆漆的现象
投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT312642(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-30 20:57:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖北骏城汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 13433 |
购车时间 | 2021-11-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
哈弗赤兔购买未满一年,车门内侧出现爆漆呈静脉曲张状的情况。经了解是普遍问题,同系列车友都出现了此类问题,严重怀疑汽车属于出厂质量问题。现希望厂家做出一下几类措施:1.发生质量问题的车漆终身质保;2.厂家赔偿五次保养(按当前已保养次数后延,包物料工时);3.每次喷漆维修时,需要提供一辆代步车或者补偿通勤交通费;4.如果补漆超过4次还是出现爆漆情况,要求按照三包法作出退换车处理;5.双方签订以上内容协议并盖章。
2022-08-31 17:58
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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