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上汽通用雪佛兰科沃兹转向系统出现异响卡顿和不回位的情况,严重影响行车安全
上汽通用雪佛兰科沃兹
2022-08-29
3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT312578(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-29 11:14:27
投诉地区
4S店名称上海弘仑汽车销售服务有限公司
里程数(KM)70110
购车时间2018-10-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

转向系统出现异响和阻滞不回位的情况,严重影响行车安全,我要求厂家给召回维修。

2022-09-19 16:30
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹转向机沉重且出现异响】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
行车中打方向出现咯噔咯噔响,方向盘经常性变得特别重及打不动方向,还有不能正常回位且卡顿,严重影响驾驶安全
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5044
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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