吉利汽车-星瑞车机严重卡顿和出现黑屏重启的情况
返回主投诉:【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】
| 投诉人 | 晋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT312503(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-26 02:28:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京隆晟通达汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-08-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆行驶中音乐导航软件闪退和车机出现黑屏重启的情况，使用过程中车机特别卡顿延迟，导航反应迟钝。行驶过程中定位也不准确，误差太大。
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2022-08-30 14:59
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
涉及【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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