上汽大众PASSAT汽车多处出现问题,4S店已反复拆卸配件维修无果
投诉人 | 闫先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT312048(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-09 13:41:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 齐鲁上汽大众 |
里程数(KM) | 8200 |
购车时间 | 2022-01-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
从买车开始车内就无法连接网络和无法远程锁车解锁及无法定位,2022年1月19买的车到现在一直没有修好,拆车维修了三次,去店里软件升级刷新5次以上,一直没有修好。新车就各种拆卸,这一次只拆了方向盘下面,上一次整个中控台都拆下来了。我强烈要求退车,还有换挡顿挫,转弯左前轮出现异响,车内放音乐时也有异响。上汽大众汽车问题实在太多了,请厂家重视消费者体验。
车主相关投诉
2022-11-25 08:54
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
大众(进口)数据统计:
投诉量706宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1次
发表最终结果1167次
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