我是21年11月底提的22款科技版，加了远程空调功能。12月6号第一次使用，过了一段时间后丰云行app上收到消息通知，然后可以更改出风口和温度。但是之后22年后续不会出现消息提示，且无法更改。问客服说这个功能只有phev有，普通版没有，厂家人为阉割了我的功能。
-2分
广汽丰田威兰达汽车远程控制空调功能遭厂家减配，严重损害消费者的合法权益
| 投诉人 | 仲先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT311944(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-06 12:06:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田元骏店 |
| 里程数(KM) | 5900 |
| 购车时间 | 2021-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-09-05 16:02
最终结果
广汽丰田回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1157宗
完成率为79%
回复率94%
满意度为63%
发表临时结果366次
发表最终结果1088次
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