广汽丰田威兰达丰云行app功能遭减配，严重影响用车体验感
| 投诉人 | 仲先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT317035(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-31 16:27:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田苏州元骏相城店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2021-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
丰云行app功能阉割严重，远程解锁、远程空调、车辆设置和许多原有功能后期无法使用。其划分客户级别，巧立名目要二次收费。
车主相关投诉
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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