吉利汽车豪越主驾驶位车门拉手断裂,且维修费用极高
投诉人 | 钟先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT311728(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-30 16:11:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江门市新会鑫源汽贸有限公司 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2020-11-19 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
此配件在使用时已经断裂,更换此配件4S店及厂家表示没有单独配件,需要更换整个门配件且费用报价需要1千多元,我方对这个处理方法及费用十分不满。
2022-08-23 16:02
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量6359宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果560次
发表最终结果9073次
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