-2分
奇瑞汽车瑞虎8发动机故障和变速箱换档有严重顿挫感，4S店无法给予有效维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT311710(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-29 21:16:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州联发汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 43500 |
| 购车时间 | 2020-01-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车发动机和方向盘出现故障，变速箱异响抖动，变速箱换挡有严重冲击。买车后一直修，最长在4s店连续修3个多月，直到今天还没修好，要想返厂维修。更换变速箱零件后，换挡冲击怼得厉害，心里都有阴影了。每天投诉400电话，但一直无人回复。
车主补充内容
2022-07-29 21:38
现在车辆高温电子扇就不停的转，并且跑起来嗡嗡的响，换挡冲击怼的厉害，怼的我心里有阴影了。我要求返厂维修，检查，并重新修变速箱，还有4s店没有变速器的旧件，变速箱维修装配肯定有问题，异响是没有了，但是冲击怼的厉害，有时候怼的紧急驻车灯都亮了。
车主相关投诉
2022-08-04 13:24
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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投诉人打分
-2分，非常不满意
都没有联系！车还是故障灯亮！现在车跑起来嗡嗡响，不知道什么又坏了！希望返厂维修！厂家没有联系我！
涉及【奇瑞汽车-瑞虎8发动机出现异响和变速箱有顿挫感】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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