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上汽大众朗逸中控车机配置与厂家宣传的不符，严重影响正常使用
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT310336(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-16 11:40:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建世骏汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 2236 |
| 购车时间 | 2022-04-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
汽车出厂主机与原厂宣传主机不符，导致说明书与现有主机操作流程不一致，严重影响正常使用。胎压监测在主机上无法关闭，只有去4S店用电脑刷程序关闭，希望厂家给予更换原厂主机。
2022-06-17 12:05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-07-27 15:31
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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