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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高
一汽-大众探岳
2022-03-14
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT308268(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-14 18:25:02
投诉地区
4S店名称新疆国奥宝盈汽车销售服务有限公司
里程数(KM)22000
购车时间2020-07-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2020年7月5日在国奥宝盈买的车,到2021年3月1 号至今每箱油只能跑360公里,这车吃油一样,目前一直没有给出明确的处理方法,就让我等着。我在想谁家车能开到1.5元左右一公里,太离谱了吧。明天315了,希望有关部门解决,对方就说现在在想办法,一直没有解决这个事,一直拖着。这期间的损失算谁的呢,那么大个车企明显欺负人。

2022-03-15 11:11
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 08:40
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9175
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273
发表最终结果9664
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