专业的汽车质量投诉平台

0分
一汽丰田亚洲龙车辆关门时有异响,厂商售后置之不理不给予解决
一汽丰田亚洲龙
2022-03-11
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT308187(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-11 14:43:45
投诉地区
4S店名称四会广利一汽丰田4S店
里程数(KM)7000
购车时间2021-10-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

本人的亚洲龙2021年10月提车,用车一两个月后发现,主驾驶关门时会有金属摩擦之类的刺耳异响。随后到4s店售后维修,维修后几天,同样的问题再次出现。然后又维修,维修后几天还是出现同样的问题,反复维修,反复出现同样的问题。随后联系厂家,厂家客服说3天内会有厂家负责人联系,随后3天过去,也没人联系我,我再次致电厂家客服,依旧跟我说3天内有负责人联系我,然后3天又过去了,依旧没人联系我。问题依旧解决不了,有质保和没质保没区别。

2022-04-01 15:09
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2640
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!