2分
广汽丰田雷凌4S店擅自更换车辆配件维修，要求其作出合理的赔偿
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT307935(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-03 11:39:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄信创中天汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2020-01-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-03-06 18:25
撤销成功:2022-03-16 18:25
2022-03-06 17:47
最终结果
广汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-04-25 11:39
最终结果
广汽丰田回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-03-06
感谢工作人员的支持，我与厂家协商达成一致了。
车主
2022-03-06
与店面达成一致，不需要投诉了，撤诉，谢谢
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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