投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT307440(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-12 16:20:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海大众徐州恒运4S店 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2019-12-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
在本平台多次投诉,厂家不给任何回复,问4S店那边也没有任何厂家的信息,在我投诉平台回复说协商好了,问题没解决怎么叫协商好了。变速箱漏油是不是质量问题?加速异响是不是质量问题?怠速异响是不是质量问题?质保期内有质量问题为什么不解决问题,为什么别的车没有这些异响。厂家要是判定变速箱没有问题请出示鉴定报告。22年1月保养车检查变速箱仍有渗油现象,怠速异响加速异响同样存在,再次申请厂家来人检测为什么不行。对上汽大众厂家很失望,用车体验太差,就厂家现在的态度我绝对维权到底。要求直接更换变速箱总成,解决安全隐患问题。(视频是和同事车怠速声音对比)