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哈弗汽车-H6车辆电池虚标和车机版本无法升级的问题
返回主投诉:【哈弗汽车-车机系统长期不升级】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT307231(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-03 10:18:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 桂平市桂博汽车 |
| 里程数(KM) | 3359 |
| 购车时间 | 2021-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
电池虚标，电话咨询后说需要版本升级，到店后无法升级，无法证明电池虚标和版本问题。
车主补充内容
2022-02-04 09:51
哈弗对这些投诉总是敷衍了事，不愿意直接帮消费者解决问题
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车主相关投诉
2022-02-06 17:29
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2022-02-09
是广西贵港方盛汽车下的桂平桂博汽车，打着专业的旗号欺骗消费者
多次投诉列表
累计针对哈弗-H6-2021款 1.5GDIT 自动冠军版投诉共计4次
涉及【哈弗汽车-车机系统长期不升级】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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