1分
哈弗汽车H7车辆换档时变速箱有异响和发动机烧机油严重，4S店无法给予解决方案维修
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT307046(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-23 01:03:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 际红长城4S点 |
| 里程数(KM) | 84000 |
| 购车时间 | 2017-01-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
当时换发动机异响严重，4S店解决不了，由于发动机设计缺陷导致发动机烧机油严重，还有换挡变速箱异响，4S店也维修不了。
车主补充内容
2022-01-23 01:08
之前在保修期内与4S店反映过烧机油情况 当时烧的不严重4S点说正常 先在跑了八万五 一千公里将近烧一升 希望贵网能够给协调解决
2022-01-24 09:12
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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