投诉人 | 高先生 |
---|---|
投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT306344(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-31 16:23:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛荣德北京现代4S店 |
里程数(KM) | 31000 |
购车时间 | 2017-10-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家索赔的新变速箱总成三档降二档降一档和倒车档倒车的时候有咯哒咯哒的严重异响问题,店方检测后汇报厂家,厂家耍无赖耍赖皮耍流氓推脱责任,不给解决问题说异响是正常现象。我就问问厂家有关部门回复的结果到底是怎样的,北京现代车企明知道它们的变速箱有异响质量问题,还给消费者索赔,有异响问题的变速箱总成,我要求厂家给我维修更换变速箱离合器和档位执行器电机。因为变速箱严重异响是离合器和档位执行器电机匹配不好造成了三档降二档降一档有咯哒咯哒的严重异响。请厂家重视消费者的要求,尽快给我解决异响问题,车辆有问题不给解决,请不要耍无赖耍赖皮耍流氓推脱责任,不拿消费者当回事。