2分
吉利汽车星越汽车4S店销售不予退还车辆订金,且服务态度恶劣
投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT305795(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-13 23:43:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 阿克苏宏泰吉利4S店 |
购车时间 | 2021-10-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-12-30 21:02
撤销成功:2022-01-09 21:02
车主相关投诉
2021-12-20 14:57
临时结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-12-28 16:04
最终结果
吉利汽车回复:客户问题已解决。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-12-30
客服态度好,已转至另一个4s店
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-星越-2020款 高能版 350T 驭星者AWD投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量6036宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8782次
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