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-2分
吉利汽车博越车辆倒车时中控屏出现影像闪屏的情况,要求厂家提供有效的解决方案处理问题
吉利汽车博越
2021-12-07
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT305564(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-07 10:18:09
投诉地区
4S店名称吉顺吉利4S店
里程数(KM)13879
购车时间2018-08-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

11月4号在深圳吉利吉顺4s店换完导航,出现倒车影像闪屏,4s店说不是导航的问题,又给我换倒车影像摄像头。摄像头换完新的还是倒车影像闪屏,而且换摄像头拆装过程中,4s店维修师傅野蛮操作,还把我的后尾盖油漆弄掉。希望厂家400给一个说法,给一个解释,解决我的倒车影像闪屏问题和油漆弄掉的问题。

车主补充内容
2021-12-07 10:24
挂倒车档位,倒车影像严重闪屏。
2021-12-13 14:32
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-12-31
没有解决问题,吉利深圳吉顺4s店真的很垃圾。
车主
2021-12-20
这个问题根本没有处理,怎么就已经解决了呢。
吉利汽车数据统计:
投诉量5735
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8526
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