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1分
长安汽车-欧尚X70A车辆跑偏严重和车身出现生锈的现象
长安欧尚长安欧尚X70A
2021-12-06
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投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT305537(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-06 19:45:10
投诉地区
4S店名称营口华瑞
里程数(KM)15000
购车时间2020-10-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车跑偏维修八次没有解决问题,按照国家三包法超过三次可退换,霸道说,符合数据标准,让用户自己去检测(全国八家检测机构不对个人)。汽车跑偏国家标准《机动车运行安全技术条》76条规定,机动车道路上行驶不应跑偏,质量堪忧。新车不到三个月在漆装甲的情况下生锈,无安全把手、无副遮阳板、无头枕(符合国家安全标准吗)。能面对问题,解决问题,能提出质量问题的都是厂家贵人。

2021-12-07 19:10
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
汽车多处出现生锈,车身生锈,座椅生锈等。
长安欧尚数据统计:
投诉量449
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果38
发表最终结果1262
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