专业的汽车质量投诉平台
1分
奇瑞汽车-艾瑞泽GX车灯无故出现裂纹
| 投诉人 | 熊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT305324(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-29 17:33:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞 |
| 购车时间 | 2019-01-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车灯自然出现蜘蛛网裂纹，请厂家解决问题。
2021-12-01 15:32
最终结果
奇瑞汽车回复：因客户车辆尾灯存在外力挤压导致开裂，车辆原始状态无法判定故无法保修；已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！"
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3855宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5835次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
