投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT305282(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-28 09:42:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞瑞胜江淮思酷新能源 |
购车时间 | 2018-10-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年10月份购买的2018款江淮IEV6E豪华智享版,在2019年五月份首次出现汽车在启动时会异常抖动问题,导致汽车无法行驶。维修处理后,在2019年7月再次出现了异常抖动问题,然后在2019年8月出现了电池过热的故障灯,导致汽车无法启动,这时才行驶了8600公里。行驶还维修处理后,在2020年3月再次出现异常抖动问题。维修处理后,在2020年11月首次出现电池故障问题,第二次出现电池故障是2021年2月,第三次是2021年10月,第四次是2021年的11月。电池故障问题,在一年内出现了四次,每次故障维修时长最快也要5天,而且最后两次故障的时间相隔只有一个月,这样的故障频率实属太高。汽车购买了3年,行驶了4万公里,一共出现了8次故障。虽然新能源测的电池,电机,电控三大主键质保8年或15万公里,三年的时间出现了8次故障,我不认为这是正常的情况。希望厂家重视这个问题,每个人买车就是为了方便,但是这么高的故障频率,已经对我们的生活带了很多不便了,我对这款车和厂家都比较失望。