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我从订车到提新车中间间隔20多天，提供的二手车资料在前半个月提交的，提新车的时候也没有说我提交给他们的资料不合格。新车上户所有资料回传完的时候他们还说给报二手车补贴，报厂家三个月就能给我退这二手车置换补贴款5000元，结果推迟到现在不给置换补贴款，还说我资料不合格不给补贴，打他们老板电话，老板就开始踢皮球让联系其他人。