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1分
比亚迪-宋PLUS新能源厂商不按合同约定的期限内交付车辆
比亚迪宋PLUS DM-i
2021-11-03
6.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT304437(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-03 02:19:59
投诉地区
4S店名称福建榕兴汽车销售服务有限公司
购车时间2021-07-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

比亚迪,到底还能不能造车,一手好牌打的稀烂,倒是股票玩的不亦乐乎溜的不要不要的,准车主押金应该压个几个月也能产点不菲的利息吧,多丰收,聪明牛的一批的企业,用别人的钱赚钱最高境界,反正交钱不给车,给你点个赞。我合同7/18-11/3(含)提车日,白纸黑字现在销售告知提不到。21年9到10月整个福州榕兴比亚迪4s店就来了1台顶配,这店里我还排名68名,按这个推算我难道买个比亚迪车要11年半提车,是比亚迪熬死我还是我要熬倒你比亚迪。那时候应该车子都进化全无人驾驶,我还开个带方向盘的落伍车。你说定21款的车子,22款推出21款还提不到车,人家定22款车时候23款车又上市,等提车了23年了,比亚迪是注定要消费者开过气的车吗。23款时候开21年款车,出门谁好受。要么你没办法造车就别接我们单许下承诺,既然接了单子就要把活干出来,干不出活当合同开玩笑的吗。那每个企业是不是都可以当合同是废纸,盖个章放个屁擦屁股用呢。中国有句俗话,没有金刚钻别挠瓷器活,十月怀胎也生个娃出来,你这是一年还怀不出一个胎啊,哪吒3年都没你牛逼吧, 国"huo"之光这个成语要怎么理解,不要祸伤国民交出的情怀,你只当生意成不成,满满的讽刺感,作为消费者我笑了。车没一台,口号比哪个品牌都响,奉劝少吹牛逼少宣传,花点时间做点实事行不行,服了服了。吹捧抚慰的自媒体爆料的,来了来了,快了快了,在路上在路上,耐心耐心,真怀疑是不是外骋还是内部职员,刷新对国产认知。现在是400电话没管用,4s店投诉电话没用。销售说了投诉多了别说车子,轮胎厂家都不会给一个,减少份额,这是拿来威胁准车主吗,王老板牛皮。12315也只是建议退双倍定金,我们消费者时间也是金钱,要的是车,不是为了扯皮要钱。我们不像某企业那么不务正业,那只有请律师走法院诉讼这条路了吧,因该也赢不过这么牛皮的比亚迪品牌吧,弄不好还反到打一耙。,没能力,不透明,不公平,不公正,欺诈,违约,地域歧视,区别对待,承若不兑现,没有信誉度,从不主动慰问定车的消费者,这个应该都是比亚迪现在的标签了吧。比亚迪已经比奥迪牛逼了,进化成了迪迦奥特曼咯,只能仰望比亚迪牛逼普拉斯。长城哈弗服务你该学习学习同样的国货为什么一致好评。

作为消费者客户只看结果,过程就是你们比亚迪和4S店该自行解决的,消费者不会管你们任何托词,交了定金,交了信任,交了情怀,就看你们给的答卷。王**作为大老板应该对下属也只要结果吧,不可能付了工资还要自己什么事都亲力亲为吧。因该王老板,也只要下面干出成绩和结果吧,消费者维权也只是出于失望,谁也不愿走这条不和谐的路。对消费者来说只是维权,对4S店来说名誉负面影响不好,对比亚迪来说只是上上热搜或许还会被误解大卖让更多不知情的人加入无限等待队伍中。大家都有难处但是你们是服务行业就要把重心放在交付客服滿意的结果,车企卖的也是信誉,没有诚信的企业应该也是臭名昭著,我说的对不对?

以下几个疑问因该是我们福州榕兴店定车的客户都有的疑问,我列出我的8大疑问,也是八大奇迹日前应该是无敌状态,怀疑如下1:变相迫使客户购买低配置(销售说只有次顶推荐次顶,要就会快不要就继续无限等待,准备坐等涨价收割?) 。怀疑2:订单利益化,是否将名额各点加价转售,福州榕兴店9-10两个月到顶配车一台(有生之年开的上,作何解释。厂家不给车4s店是能自己生产还是怎么的,还是说哪方面没孝敬好产家某部门。怀疑3:地域歧视依旧没有改变(摸摸良心给福州4s店的车了吗,多少地域吃饱的满世界开花结果名额转手卖,潜规则吗,饿死的连气都不知怎么喘) 。问题4:合同到期不按合同期履行交车(白纸黑字过家家闹着玩着吗,品牌信誉提前消费吗,准车主要把国民情怀拿去打脸才开心) 。问题5:合同到期投诉无门,举报无效,维权无果石沉大海(400甩锅让自行和4s沟通,4s推厂家不给车,4s能造车还给你当孙子吗?你们还不是靠他们辛苦卖车,容易吗?比亚迪许下的查询系统又哑炮?给自己挖坑跳) 。问题6:4s店和400永远互甩锅一问三不知(比亚迪自己的APP全是人工机器人系统一台词,除了抱歉对不起还会什么呢,说对不起就能解决事那还要法律条文和规律规矩做什么?能用心点吗?用真实人工真实回复行吗?) 。问题7:打电话问排名永远都是销售说的算,没有公平公正透明给客户(依据什么给出的?能否明确公布?无法判定真伪,这是否比亚迪硬性要求,如透露了销售饭碗就砸手里了?还是有潜规则在里头?)。问题8:准车子提不到车比亚迪给出的借口千变万化,如疫情,芯片,开级,产能, 厂家不给车等等,只有你想不到没有比亚迪说不到的(鞠躬之后是否再磕头道歉?最后熬死客户再上三柱香?让子孙子提了车后烧下去?) 都是客户吹问进度,销售从不主动慰问,从未实际正面回答落实处理,可怜等车的同胞们还是遥溜无期的等待,犹如千年等一回,等到长发及腰雷峰塔倒,也别道德绑架什么崇洋媚外了,别人的好要去学习,基本的诚信信誉都没有还能做出什么正经事。作为代表性大企业答应出去的事,却放鸽子能有什么人心所向。比亚迪好好提升下基本功吧,别一二再再而三的套路我们消费者了。

车主补充内容
2021-11-13 23:38
7/18签订购车合同11/03合同到期(含03号)合同白字黑字体现,告知无车可提,并且无法给出明确具体提车时间。
按销售告知9-10月只交车一台,我在4s店排名在68,那么推算,定这台车预计11年零半年后提车?(排名由销售口述行为不公开,不做为公平,公正,透明判定)
投诉比亚迪400客服电话3次,却从未正面回答问题
4s店从订车至今也只是我消费者主动联系跟进了解进度,从未回电我消费者落实处理相关合同到期提车事宜。
怀疑(1):变相让客户购买低配置(销售说只有次顶推荐次顶,要就会快不要继续无限等待,准备坐等涨价收割?)
怀疑(2):订单利益化,是否将提车名额在某销售点加价转售?福州榕兴店9-10两个月到顶配车一台,有些地方却到车辆非常之多(作何解释)
怀疑(3):地域歧视依旧没有改变(昆仑战役依后依旧还是提不到车)
问题(4):合同到期不按合同期履行交车
问题(5):合同到期投诉无门举报无果
2021-11-03 10:13
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-01-12 16:02
最终结果
比亚迪回复:客户问题已解决,客户已提车,申请撤诉,谢谢!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-12-09
一个多月了,你们结果呢?
车主
2021-11-18
你们是和比亚迪是一伙的吗?处理多久了一个响声都没有!!!微信里还要我多投诉几次比亚迪,才会处理,都不是逗吗?不处理就不要建立这个什么别投诉平台了好不好?刷流量呢?还是应付有个平台上班领工资不干正事?
车主
2021-11-13
希望相关负责人对投诉加大力度处理,11/3投诉至今没有进展
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6323
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655
发表最终结果7493
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