1分
吉利汽车博越车辆气囊灯异常亮起,4S店已多次更换配件维修后无果
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT304039(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-19 22:02:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵州远卓吉利 |
里程数(KM) | 86000 |
购车时间 | 2017-08-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
吉利博越一年多间隔,6次维修加更换气囊线束,故障还是没有解决,4s店给的回复就是按照厂家操作流程维修更换。那么厂家对于这个故障却一直往4s店推诿维修,这次又亮了,再修就第七次了,请问这样修下去能把问题彻底解决吗,这种安全得不到保障的车谁还敢开?如果还不能把问题彻底解决,要求厂家退换车,这种车没人敢开。
车主相关投诉
2021-10-26 13:58
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5928宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
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