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车辆是2020年七月的车，在2021年5月份左右发现打方向盘时有卡顿和响声。在2021年6月到4s做保养时跟维修人员反应，当时只是给方向盘柱点加的油，没有其他操作，也未告知方向盘柱保修期一年，开了没几天同样问题再发生。到2021年9月车辆保养时到店告知方向盘柱这个部件已经过保修期，需要更换但需自费。这个问题明显是在保修期内发生了，当时维修人员未检查出问题，只是简单加了点油，没有根本解决，出保了告知需要更换。