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1分
东风日产轩逸车辆变速箱出现故障,要求厂家免费维修并更换故障件
东风日产轩逸
2021-10-09
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT303674(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-09 10:17:42
投诉地区
4S店名称金华东风日产大昌4S店
里程数(KM)48200
购车时间2016-12-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

日产轩逸5万公里不到变速箱故障离合器B压力,两天连续出现两次发动机故障灯亮,重启三次消除。在很久前踩油门就有风呼啸声,最近出现故障灯后,油门踩去转速上不到2000,出故障灯时油门踩去不加速。网上查询后发现该问题是轩逸变速箱的通病,反映到厂家400后,4S店电话联系表示过保不负责,变速箱出故障是正常现象,厂家的设计缺陷为什么要消费者买单。要求免费维修变速箱,更换故障件,并延长保修时间。

2021-10-29 10:46
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4705
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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