1分
广汽本田-皓影车辆发电机无故损坏
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT303509(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-03 13:20:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州广本信田 |
| 里程数(KM) | 13200 |
| 购车时间 | 2020-05-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前一晚还是正常驾驶停车，第二天点火各种故障灯全亮，客服建议启动十分钟，还是各种故障灯全亮且方向盘锁死，中控屏关闭，空调关闭，经4S店检查发电机损坏。一年的新车，才行驶13000公里就存在这种构件损坏的问题。本田车存在严重的质量问题，损害消费者权益。
2021-10-04 09:08
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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