1分
一汽大众-探岳车辆大灯不亮和油表卡针
投诉人 | 金先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT303186(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-23 08:40:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 开封市祥符区一汽大众 |
里程数(KM) | 11500 |
购车时间 | 2020-12-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年十二月份在开封市祥符区一汽大众4s店购买大众探岳280Tsl。三个月后视镜折叠异响,去4s店修说是开封离黄河边太近风沙大,导致后视镜进沙子,工作人员给我喷了点润滑油但是没有解决问题。买车五个月的时候大灯发黄,透镜上边有泪痕,大灯不亮去4s店检查说没有问题,今天早上开车发现油表卡针,前天刚加满的油今天早上启动的时候竟然少了一半,重启了以后发现熄火以后油表指针在零刻度下边。这个车真是小毛病不断,闹得堵心。
2021-09-23 12:48
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-10-08 11:38
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9326宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3417次
发表最终结果9706次
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